Retours & remboursements

Chez Lindafa, les articles achetés ne sont ni repris ni échangés pour convenance personnelle, changement d’avis, erreur de choix ou toute autre raison ne résultant pas d’un problème lié au produit livré.

Article défectueux, endommagé ou non conforme

Si l’article reçu est défectueux, endommagé, non conforme ou différent de celui commandé, veuillez contacter Lindafa dès la constatation du problème. La demande sera examinée et une solution adaptée pourra être proposée selon la situation et les droits applicables.

Pour faciliter le traitement, il pourra être demandé de fournir le numéro de commande ainsi que des photos permettant de constater le problème.

Remboursements

Aucun remboursement n’est accordé pour un simple changement d’avis. Lorsqu’un remboursement est justifié à la suite d’un problème reconnu concernant la commande, ses modalités seront communiquées au client après examen de la demande.

Cette politique ne limite pas les droits dont le consommateur bénéficie en vertu de la législation applicable.